Kan den kun tage telefonen, når vi ikke selv gør?

Ja. Det gøres med viderestilling hos jeres teleudbyder, og der er tre almindelige former:

• Ved manglende svar — den tager over efter et antal ring
• Ved optaget — den tager over, når I taler i telefon
• Uden for åbningstid — den tager alt uden for jeres tider

De tre kan kombineres. Det er sådan, de fleste begynder: assistenten fanger det, der ellers gik tabt, uden at ændre noget for de opkald, I selv når.

Hvordan viderestillingen slås til afhænger af jeres udbyder. Kan I ikke finde det, så skriv til os med udbyderens navn.

Hvor du sætter det

Assistenter → vælg assistenten → Hendes linje. Dér vælger du, hvornår hun tager telefonen: altid, kun uden for åbningstid, eller først når I ikke selv når den.

Det sidste kræver, at jeres teleudbyder viderestiller til nummeret efter et antal ring. Vi kan ikke sætte det op for jer — det står i jeres eget abonnement.