Flere behandlere og ressourcer

Er I mere end én — flere behandlere, stole, lokaler eller biler — skal assistenten vide, hvem eller hvad tiden lægges på. Ellers lægger den to tider oven i hinanden hos den samme.

1. Opret behandlerne

Indstillinger → Kalender og booking. Her står hver behandler med sine egne tider. Deltid, faste fridage og skiftende vagter skal stå her, ikke kun i hovedet — assistenten kan kun bruge det, der er skrevet ned.

2. Sig, hvem der kan hvad

Under Indstillinger → Ydelser vælger I for hver ydelse, om assistenten må booke den, og hos hvem. Kan kun én tage en bestemt behandling, er det dét, der forhindrer, at den bliver lagt hos en kollega. Se Hvilke ydelser må den booke.

3. Meld fravær

Ferie, kursus og sygdom lægges ind som fravær på den enkelte behandler. Assistenten tilbyder ikke tider i et fravær — heller ikke selv om kalenderen ser tom ud.

4. Forbind kalenderen pr. behandler

Hver behandler kan forbinde sin egen Google-kalender. Egne møder tæller som optaget, og tider, assistenten booker, står i telefonen bagefter. Hver enkelt giver sit eget samtykke — se Forbind Google-kalender.

Når kunden beder om en bestemt person

Assistenten tager imod ønsket og leder efter en tid hos netop hende. Er der ingen ledige, tilbyder den de nærmeste alternativer — hos den samme behandler først, og først derefter hos en anden.

⚠️ Tjek det med et rigtigt opkald, når I har sat det op. Bed om en tid hos en, der har fri den dag: assistenten skal tilbyde en anden dag hos hende, ikke den samme dag hos en kollega.