Læs et opkald bagefter

Hvor opkaldene ligger

Alt hvad assistenten har taget, står under Opkald. Klik på et opkald for at åbne det.

Hvad du får at se

• Et resumé — hvad samtalen handlede om, i et par linjer
• Transskriptionen — hele samtalen som tekst
• Oplysningerne assistenten fik fat i: navn, nummer og jeres egne felter
• Hvad der skete: blev der booket en tid, stillet om, eller taget en besked?

Sådan bruger I det i praksis

Start dagen med at skimme resuméerne. De fleste kræver ingenting — og de få der gør, kan I se med det samme.

Er der noget assistenten svarede forkert på, så gå til Indstillinger → Viden og skriv det rigtige svar ind. Så sker det ikke igen.

Optagelser

Om selve lyden gemmes, bestemmer I under Indstillinger → Data og privatliv. Læs mere i artiklen om optagelse.