Jeg kan ikke logge ind

Tryk på Glemt adgangskode på login-siden. Du får en mail med et link, der virker én gang.

Kommer mailen ikke:

• Se i spamfilteret. Den kommer fra vores eget domæne, men filtre er nervøse for links.
• Tjek, at du skriver den samme adresse, som kontoen blev oprettet med.
• Har I et fælles postkassefilter, kan det være fanget dér.

Har du to-faktor slået til, skal du bruge din kode bagefter. Har du mistet både adgang til mailen og til din to-faktor-app, så skriv til os — vi hjælper, men vi skal kunne bekræfte, hvem du er.

Hvis intet af det virker

Kom du ikke ind, så skriv til os fra den mail, kontoen er oprettet med. Vi kan se, om invitationen er udløbet, om kontoen er spærret, eller om to-faktor står i vejen — det er de tre almindelige årsager.

Er du inviteret af en kollega og aldrig kommet ind, kan hun sende invitationen igen under Indstillinger → Team.