E-mails og jeres eget afsenderdomæne
Assistenten sender bekræftelser, påmindelser, flyttede og aflyste tider samt genindkaldelser på e-mail. Teksterne redigerer I under Indstillinger → E-mail, hvor I også kan se en forhåndsvisning på telefon- og skærmbredde og læse Udsendte mails: hvad der faktisk blev sendt til hvem.
Hvorfor jeres eget domæne
Uden opsætning sender vi fra en af vores egne adresser. Det virker — men modtageren kan se, at mailen ikke kommer fra jer, og flere mailservere flytter den til spam. Med jeres eget domæne står der @jeresklinik.dk, og modtagerens mailserver kan regne ud, at den er ægte.
Sådan gør I
- Indstillinger → Virksomhed → Afsenderdomæne.
- Skriv det domæne, I vil sende fra.
- Opret de DNS-poster, vi viser — en SPF- og en DKIM-post. Det gøres hos den, der styrer jeres domæne (jeres webbureau, One.com, Simply, Cloudflare …).
- Tryk Verificér.
Status står på skærmen: afventer, verificeret eller fejlede, med tidspunktet for sidste tjek.
Når det ikke går igennem første gang
- DNS er langsom. Typisk et par minutter, men det kan tage op til et døgn. Verificér igen senere.
- Posten er sat forkert. Værdien skal stå ordret, som vi viser den — også de anførselstegn, der hører med.
- Cloudflare: SPF og DKIM er TXT-poster, og de skal ikke proxies. Proxy-skyen gælder kun A- og CNAME-poster.
- I har allerede en SPF-post. Der må kun være ÉN. Læg vores del ind i den, I har, i stedet for at oprette en mere.
⚠️ Afsenderdomænet gælder e-mail. Afsendernavnet på sms er noget andet og sættes under Indstillinger → SMS — se Kom i gang med SMS.