Hvorfor lyder assistenten som en robot?

Det er sjældent stemmen. Det er timingen omkring den.

Den svarer for hurtigt. Et menneske holder en kort pause, før det svarer. Svarer assistenten i samme sekund, man holder op med at tale, føles det forkert, selv om ordene er rigtige.

Den afbryder. Er tålmodigheden sat for lavt, begynder den at tale, hver gang der er et halvt sekunds stilhed — og folk holder pauser midt i en sætning, når de tænker.

Den siger for meget. Lange svar lyder som en oplæsning. Skriv instruktionen, så den svarer kort og stiller ét spørgsmål ad gangen.

Prøv at skrue tålmodigheden op først. Det er den indstilling, der oftest gør hele forskellen.

Hvor du skruer

Assistenter → vælg assistenten → Sådan lyder den. Dér står Følsomhed for afbrydelse og Venter på svar — det er de to, der oftest er problemet. Sæt dem begge på «Tålmodig» og ring op igen.

Hjælper det ikke, er det instruktionen, der er for lang. Se Sådan skriver du en god instruktion.